تتشرف "أرابيسك لندن" باستضافة السيدة صوفي سيمبسون ، مؤسسة ومديرة وكالة أتلين: شغف لا نهاية له ، وموهبة فطرية ، وإيجابية مطلقة!

رحلة ملهمة بدأت بالفن واستمرت في الصحافة ، ولم تنتهي بالعلاقات العامة. بفضل الكثير من الجهد والتصميم والمرونة ، وضعت وكالة Atteline نفسها الآن كواحدة من أفضل شركات العلاقات العامة والإعلان في دبي.

تتشرف "أرابيسك لندن" باستضافة السيدة صوفي سيمبسون مؤسسة ومديرة وكالة أتيلين في مقابلة حصرية لمعرفة المزيد عن أسرار القيادة والنجاح.

أجرى المقابلة: وسيم رزوق

⦁ صوفي سيمبسون ، مؤسسة ومديرة أتلين، رحلة ملهمة بدأت بالفن، واستمرت في الصحافة ولم تنته بالعلاقات العامة. بكلماتك الخاصة ، من هي صوفي سيمبسون التي مرت بتلك الرحلة؟

لقد بدأت Atteline في 20s وحاولت في كثير من الأحيان إخفاء شبابي ولكن الآن ، لم أشعر أبدا بالإلهام والثقة لمشاركة قصتي والتفكير في نجاحاتها وتحدياتها.

وعلى الرغم من عدم وجود وصفة محددة لكسر قيود العمر والحيازة، إلا أنني آمل أن ألهم جيلا شابا من القادة للإيمان بإبداعهم الجامح، وقيادتهم، وبهجة الحياة، وتقاربهم مع المخاطرة، وتسخير القوة التي لم يتحملوا بعد عبء "تفكير المجموعة التنظيمية" الذي يخضع له العديد من الموظفين الدائمين.

لدي اليوم مكتب من الزملاء الاستثنائيين ، من جنسيات مختلفة متعددة يتحدثون لغات متعددة وقد قمنا معا بعمل رائع.

⦁ بدأت حياتك المهنية كمحرر صحفي متخصص في الموضة ، وبعد ذلك شغلت العديد من المناصب الوظيفية في شركات كبيرة بين لندن وميلانو. أخبرنا عن أهم المحطات في حياتك المهنية التي ساهمت في صقل تجاربك.

أنا مولود في لندن وترعرعت في برمودا وتعلمت في المملكة المتحدة في مدرسة داوون هاوس ثم كلية سنترال سانت مارتينز للفنون والتصميم في لندن ، وهنا عززت شغفي حقا بأعمال الموضة وانطلقت في القوى العاملة كخريج جامعي.

بدأت مسيرتي المهنية في لندن كمحررة أزياء مبتدئة مع Vogue ، ثم انضممت لاحقا إلى مجلة Style (صحيفة التايمز) قبل الانتقال من الصحافة إلى العلاقات العامة. بدأت رحلتي في مجال الاتصالات مع Lee Publicity في المملكة المتحدة ، ثم قسمت وقتي بين لندن وميلانو ، إيطاليا في دور مثير "داخلي" مع علامة الملابس الداخلية العالمية الفاخرة ، La Perla. في عام 2013، استجبت لنداء الشرق الأوسط وانتقلت إلى دبي لتقديم براعتي لمشهد الوكالات المزدهر في المنطقة كمدير حسابات.

في الإمارات العربية المتحدة، أتيحت لي الفرصة لتمثيل مجموعة رائعة من العملاء، ثم ذهبت لتأسيس أتيلين في عام 2016، مع رؤية لتحويل الصناعة من خلال وضع معيار جديد للجودة والتخصص.

⦁ "الشغف اللامتناهي والموهبة الفطرية والإيجابية المطلقة" هي الصفات التي جعلتك مؤسس ومدير واحدة من أكثر وكالات العلاقات العامة تميزا في دبي. في رأيك ، بالإضافة إلى هذه الصفات ، ما هي خصائص المدير الناجح؟

يرتدي القادة العديد من القبعات ، وعندما يكونون محاطين بأشخاص يسعون للحصول على تعليقات ، يجب أن نكون حريصين على عدم التفكير في أننا يجب أن نحصل على جميع الإجابات. لقد كان عملي نتيجة لنهج تعاوني أصيل يشجع الأشخاص الأذكياء من حولي على المساهمة بأفكارهم. هذا بالنسبة لي هو تعريف النجاح ولم يشهد نمو Atteline فحسب ، بل أنشأنا في نفس الوقت منصة للآخرين لتزدهر وتشق طريقها. للتلخيص ، أحاول دائما تذكير بأنه على مستوى عال ، تأخذ القيادة فكرة وتدفعها إلى الأمام. على المستوى المحلي ، تدور القيادة حول جلب الأشخاص من حولك معك - إلهامهم ودعمهم وتحفيزهم ليكونوا أفضل (وهذا يشمل أنا) ومن هذا نجد النجاح.

⦁ التميز يؤتي ثماره دائما. لقد فزت بالعديد من الجوائز والأوسمة. ما هي أبرز هذه الجوائز؟

هذا العام (2023) فزنا بجائزة الاستشارات متوسطة الحجم للعام ، وفزنا أنا و PRCA MENA بجائزة قائد العلاقات العامة للعام ، PRCA MENA.

⦁ لكل بداية ، يجب أن تضيء شعلة صغيرة نار النجاح. إذن ، بالنسبة إلى Atteline ، ما هي الشعلة التي تسببت في بدء هذا المشروع؟

طموحي بالطبع ، ولكن الأهم من ذلك هو التصميم على بناء بيئة أعمال سعيدة ومجزية وخلق فرص متساوية ومنصة للنجاح ليس فقط لنفسي ولكن للآخرين. أنا متحمس ، وسأظل دائما ، للتركيز على جعل Atteline أفضل مكان للعمل ، للجميع ومعيارا في صناعتنا. أنا أؤمن إيمانا عميقا بالجمع بين مجموعة متنوعة من الأفكار ووجهات النظر والتعبيرات ، وأشجع أي شخص يسعى إلى تغيير الطريقة التي يتواصل بها العالم على إبقاء هذا في صميم ما يفعله.

⦁ العمل في دبي على وجه الخصوص تنافسي لأنها واحدة من أهم مراكز الأعمال في العالم ، وليس فقط في الشرق الأوسط. كيف تثبت أتيلين تميزها اليوم في ظل المنافسة الشرسة بين الشركات؟

من خلال البقاء وفيا لقيمها وبلا هوادة. على سبيل المثال ، نختار عملائنا بعناية كما يختاروننا ولا ننسى أبدا أن الإستراتيجية تأكل الثقافة على الإفطار. اليوم ، نحن وكالة علاقات عامة حائزة على جوائز ومقرها في دبي ، الإمارات العربية المتحدة. من خلال الاستفادة من الخبرة العالمية والرؤى الإقليمية والخبرات المحلية ، نقوم بتجميع وتحديد وحماية ودفع العلامات التجارية التي نؤمن بها عبر مشهد المستهلكين والشركات. من خلال العمل جنبا إلى جنب مع بعض العلامات التجارية الحديثة ورواد الأعمال المبتكرين والكيانات الملهمة التي تم إطلاقها حديثا ، ننمو معا في رؤيتنا لنكون أفضل من الأمس ونقدم حملات تشكل الثقافة. باختصار ، نحن متعاونون وموصلات ومبدعون. نحن نسج عملائنا في نسيج المجتمعات لتعزيز نمو العلاقات القيمة ، وإثارة سيمفونية المحادثات ، وإلهام تبادل المحتوى الفريد ، والتأثير على التغيير في سلوك المستهلك. نحن نستدعي التفكير الخيالي والتكتيكات الذكية لإثارة المحادثات التي يتردد صداها في جميع أنحاء شبكتنا العالمية. تتمثل مهمتنا في العثور على أبطال العلامات التجارية وتعبئتهم والتأثير على الأشخاص المهمين. وكان هذا هو تعريف نجاحنا.

⦁ من هو جمهورك المستهدف؟ كيف يمكنك إنشاء خدمات تتوافق مع ما يبحثون عنه؟

نحن نعتني بسوق دول مجلس التعاون الخليجي ونرى أنفسنا كجزء من نظام بيئي غني من الأفراد والعلامات التجارية المستهلكة والشركات. سواء كان الأمر يتعلق بإطلاق علامة تجارية جديدة أو ابتكار تعاون يلفت الأنظار ، فإننا نقود حملات ذكية ومتكاملة تشرك العلاقات الإعلامية والشراكات الاستراتيجية ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي ومشاركة المؤثرين والتواصل في الأزمات والأحداث والتنشيطات.

⦁ ما هي النصيحة التي تقدمينها للجيل القادم من القيادات النسائية؟

اليوم ، كل جزء مني موجه نحو مناصرة المرأة في كل من الأعمال التجارية والمنزل. أرفع قبعتي للأم التي تبقى في المنزل (ربما تكون أصعب وظيفة في العالم ورب الأسرة في كثير من الأحيان) ، إلى النساء اللواتي يخاطرن بكل شيء لإعطاء أحلامهن فرصة ، لأولئك الذين اضطروا إلى التنازل عن حياتهم المهنية في مواجهة إعالة أسرهم (مع أو بدون أطفال) ، ولأولئك الذين ألقوا كل مواردهم لتحقيق أقرب ما يمكن من التوازن بين العمل والحياة قدر الإمكان. كل ما أقترحه على الجيل القادم، كأقراني في المستقبل، هو أن نتحدى أنفسنا لرؤية بعضنا البعض حقا، والقيادة بفضول من خلال ترك افتراضاتنا على الباب، وفتح الفرصة للاحتفال بالرحلات الفريدة والشاقة والرائعة لكل واحد منا، رجالا ونساء على حد سواء. لأن هذا ، في رأيي ، هو جوهر الحياة.

⦁ عادة ما تتعرض العلامات التجارية للأزمات في تعاملها مع الجمهور وخاصة الأخطاء التسويقية والمنافسين. كيف تدير أتيلين هذه الأزمات؟

في Atteline ، نهدف إلى مساعدة عملائنا على حماية تجربة علامتهم التجارية وأسهمهم ، وتزويدهم بالبصيرة اللازمة للخروج أقوى ومستعدين لمواجهة مجتمعهم بعد الأزمة. يتم تعيين مسار الأعمال التجارية التي تنجح في اجتياز الأزمة بشكل عام تقريبا مقابل ثلاث مراحل - ما بعد الحدث مباشرة ، ومدة فترة الأزمة ، والوقت الذي تنتهي فيه الأزمة ، وتستأنف "الحياة الطبيعية". نسمي هذه ردود الفعل والاستجابة والتجديد وهي ضرورية لإدارة التداعيات الفورية ، وفهم وتنفيذ الحل لفترة الأزمة ، والاستعداد للوضع الطبيعي "الجديد" بعد الحدث. فكر في هذا النهج المكون من ثلاث مراحل كسباقات سريعة لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية السريعة. نبدأ بالبحث ، يجب أن نفهم كيف يكون الناس أو مروا بهذه الأزمة أو يتفاعلون معها من خلال التحدث إليهم مباشرة ، والاستماع إليهم بتعاطف ، والبحث عن الأنماط والحالات الشاذة في تصوراتهم ومواقفهم وسلوكياتهم. من هناك ، يمكننا تحديد المراحل التي يمكن أن تشمل تكتيكات مثل إدارة الأزمات على مدار 24 ساعة ، وإدارة السمعة ، والأهم من ذلك ، الفرص المستقبلية المحتملة للنمو. ما نتذكره دائما هو أن الأزمات تخلق الكثير من الفرص بقدر ما تخلق عدم اليقين.

⦁ ما هي أهم التحديات والصعوبات التي واجهتها أتيلين خلال عملها في دبي؟

يجب أن يكون COVID-19 هو الحل! لقد استحوذت على اهتمام العالم ، وتم نشر قدر كبير من المعلومات حول الوباء في السنوات الأخيرة ، وبينما نحاول فهم البيانات ، هناك حقيقة واحدة واضحة: لم يتأثر أحد. ومع ذلك ، فقد كانت لحظة رائعة حيث سخرنا قوتنا التجارية واستفدنا من النظام العالمي الجديد.

⦁ ما هي خططك المستقبلية للحفاظ على نجاحك ونجاح الشركة؟

لقد افتتحنا مكتب مانيلا بالفلبين قبل عامين وسنفتح أبوابنا (على الأرض) في المملكة العربية السعودية في الشهرين المقبلين. يتعلق الأمر دائما بالنمو وخلق المزيد من الفرص للعملاء والزملاء على حد سواء.

يمكنك زيارة موقع Atteline الرسمي هنا:

https://www.atteline.com/