أربع خطوات لتصبح قائدا رائعا في العلاقات العامة

ما هي المهارات التي يحتاجها محترف العلاقات العامة في المستقبل؟

كل مكان عمل في كل صناعة لديه رئيس ، ومع ذلك ، فإن القليل منهم فقط لديهم قائد على رأسه. إذن كيف تعرف القيادة في العلاقات العامة؟ القيادة في العلاقات العامة لا علاقة لها بالتسلسل الهرمي وكل ما يتعلق بوفرة الجهد والتفاني ونكران الذات الذي يضعه المرء فيه.

شهدت صناعة العلاقات العامة تغييرات جذرية في العقد الماضي ، وبالتالي أصبحت القيادة حجر الزاوية لنجاح الصناعة. وعلى الرغم من أن كل رئيس علاقات عامة قد يرى نفسه كقائد ، إلا أنه ليس لدى الجميع فهم واضح لما يعنيه ذلك بالفعل. مع ذلك ، تابع القراءة لمعرفة أربع خطوات رئيسية لإرشادك في الاتجاه الصحيح.

1. نسعى دائما للمزيد.

المعرفة الأساسية لا تكفي أبدا. يبحث محترفو العلاقات العامة الذين يرغبون في القيادة باستمرار عن أحدث رؤى الصناعة. إنهم يتساءلون بلا خوف ويستكشفون ويسعون لفهم ما قد يكون خارج منطقة الراحة الخاصة بهم. يمكن القيام بذلك من خلال التحديث المستمر لاتجاهات السوق ، واعتماد رؤى عملية وبناءة يمكن غرسها في مكان العمل ، وفهم فجوات السوق ، وبناء نظريات مفيدة لسدها.

كونك قائدا لا يعني أن عملية التعلم الخاصة بك تتوقف عند هذا الحد. البحث الشامل في العلاقات العامة سيضعك كشخص ووكالة "go-to" في مجال عملك. كلما بحثت ، ستفهم بشكل أفضل نقاط الألم التي يواجهها عميلك ، وستقدم فعالية جديدة

رؤى ، وستبني في النهاية المصداقية والثقة التي سيستوعبها عملاء العلاقات العامة ويقدرونها ، خاصة في مثل هذا السوق المتطور.

2. بناء رؤية

جوهر القيادة هو أنه يجب أن يكون لديك رؤية. في العلاقات العامة ، تتجاوز رؤيتك اقتراح الإستراتيجية الذي تشاركه مع العميل ، أو بيان المهمة الذي تميل إلى اتباعه. يرى قادة العلاقات العامة ما هو أبعد من الوضع ويتصورون ما يمكن أن يكون عليه بعد ذلك. إنهم يتطلعون دائما إلى الأمام ، ويتوقعون الاتجاهات ، ويتصورون أين لا يمكن أن تتطور شركتهم فحسب ، بل يمكن لعملائهم أيضا. إنهم يشاركون رؤية القيادة داخل مكان العمل ويظهرونها في أفعالهم ومعتقداتهم وأهدافهم.

3. علاقات القيمة

بقدر ما يمكن أن يكون بناء العلاقات مفتاحا لنجاح أي عمل تجاري ، إلا أنه أكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بالعلاقات العامة. نظرا لأن العلاقات العامة تتعلق بشكل أساسي ببناء الروابط والتواصل مع أصحاب المصلحة - سواء كانوا مستهلكين أو وسائل إعلام أو عملاء أو شركات أخرى - فمن المهم التعبير عن أفكارك بشكل فعال ونقل أهدافك بوضوح. حتى لو كنت تعتبر نفسك قائدا مثيرا للتفكير ولديه رؤية محددة ، إذا كنت غير قادر على ترجمة أفكارك بشكل فعال ، فلن تفقد مصداقيتك فحسب ، بل ستفقد أيضا ثقة عملائك لأنهم يعتبرونك انعكاسا لصورتهم للجمهور.

4. التركيز على التكنولوجيا

أصبحت المهارات الرقمية ذات أهمية متزايدة عبر القطاعات. إن امتلاك فهم أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث وإنشاء المحتوى الرقمي يمكن أن يجعلك تبرز من الحزمة. مع اتساع نطاق العلاقات العامة ، بدأت صناعة العلاقات العامة في استخدام أدوات مجالات الاتصالات الأخرى. من أجل الانتقال بسلاسة إلى المستقبل ، يجب أن يكون القادة قادرين وراغبين في تطوير هذه المهارات الجديدة ونقل هذه الأصول إلى فرقهم.

"كيف يفعل القادة الأشياء لا يقل أهمية عن ما يفعلونه" ، كما يقول ديب رادمان ، الرئيس السابق لفرع PRSA في نيويورك. يتعين على قادة العلاقات العامة تطوير مهاراتهم على أعلى مستوى للمنافسة في سوق اليوم. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان وضع المبادئ المذكورة أعلاه موضع التنفيذ ليس فقط لمساعدة شركتك على البقاء ، ولكن أيضا تزدهر في أن تكون رائدة في مجال العلاقات العامة الصعب اليوم.

 

تأليف: حنين المصري، مدير حسابات أول في أتيلين