نموذج العمل الهجين: ضجيج أم معيار جديد؟

مع تغير جائحة فيروس كورونا وطريقة الحياة المحيطة به مرة أخرى ، تبدأ العديد من الشركات في العودة إلى العمل في المكتب بعد عام ونصف من العمليات عن بعد. ومع ذلك ، هل سيكون التحول إلى ساعات العمل العادية هو نفسه مرة أخرى؟ وفقا لدراسة أجريت عام 2020 من Growmotely ، وهي شركة تطابق المؤسسات مع العاملين عن بعد ، تم الكشف عن أن 97 في المائة من الموظفين يفضلون عدم العودة إلى المكتب بدوام كامل. ومع ذلك ، فإن 68 في المائة من المنظمات لم تضع بعد خطة مفصلة لنموذج عمل هجين ، وفقا لدراسة أجرتها شركة ماكينزي.

 

 

هنا في Atteline ، نعمل من المكتب أيام الأحد والأربعاء والخميس وعن بعد يومي الاثنين والثلاثاء. يسمح هذا المخطط الهجين الثابت لفريقنا بتخطيط جدول عملهم وفقا لما يناسب احتياجاتهم مع الاستمرار في الوفاء بالمواعيد النهائية المطلوبة. قد يجادل البعض ضد مثل هذا المخطط ، مشيرا إلى مخاوف بشأن الولاء والمشاركة ، ومع ذلك ، بصفتنا وكالة بوتيك متوسطة الحجم ، فإننا نعلم بشكل مباشر أن نموذج العمل هذا يتطلب الثقة والانضباط ، وإذا تم تنفيذه بشكل جيد ، يمكن أن يؤدي إلى قوة عاملة أكثر سعادة وصحة. إليك الطريقة:

الثقة في قلب العمل المختلط

لطالما كانت الثقة لبنة بناء في مكان العمل ، ولكن في الواقع الجديد اليوم ، فإنها تغير قواعد اللعبة. كشف تقرير حديث صادر عن معهد أبحاث كابجيميني ، مستقبل العمل ، أن 38٪ من المديرين يشككون في العاملين عن بعد ، وأن ما يقرب من نصف جميع الموظفين (48٪) يشعرون بالإدارة الدقيقة. إذن كيف تعالج هذه المعضلة؟ في بيئة افتراضية ، فإن منح الموظفين الفرصة للتقدم ، وامتلاك أفكارهم ، واتخاذ قراراتهم الخاصة ضمن نطاق محدد جيدا لا يطور الثقة فحسب ، بل يؤدي أيضا إلى صياغة مساءلة قوية داخل أعضاء الفريق. في Atteline ، تعد ثقة الفريق والافتراضات الإيجابية مبادئ توجيهية. وعلى الرغم من أننا لا نرى بعضنا البعض على أساس يومي ، فإننا نحافظ على افتراضاتنا إيجابية ، ونثق في أن الجميع يبذلون قصارى جهدهم ويتخذون قرارات مسؤولة. إذا لم نفهم النية ، فإن التواصل هو المفتاح ، لذا قد نطرح سؤالا مثل "هل يمكنك مساعدتي في فهم ما تفعله وهل تحتاج إلى أي مساعدة؟" يتطلب القيام بذلك في بعض الأحيان القليل من الشجاعة ، لكن الفوائد الثقافية له ضخمة

لم يعد بإمكانك أن تكون ديناصورا تقنيا

أثار الوباء تغييرات هائلة في العمل عن بعد وأظهر مدى إنتاجيته. الآن ، نظرا لأن بعض الشركات تختار الابتعاد عن العمل عن بعد نحو النماذج الهجينة ، فإن مواجهة التكنولوجيا وجها لوجه هي حقيقة يتعين علينا مواجهتها. ظهرت برامج اتصالات الفيديو وعززت أهميتها الحاسمة كأساس لأي مشاركة واتصال في بيئة عمل مختلطة عن بعد وفي الموقع. في الوقت الذي لم يكن فيه التفاعل الشخصي خيارا كبيرا ، ساعد استخدام أدوات الاتصال الافتراضية في تقليل سوء الفهم بين الأفراد وتسهيل حوار أكثر سلاسة حول كيفية عمل الفرق معا وبالتالي تعزيز العلاقات وتحسين التواصل.

الشمولية في صميم ثقافة الشركة

ثقافة الشركة هي أساس أي عمل يتحدث عن قيم مكان العمل. بينما تتبنى الشركات النهج الهجين ، يتم تقليل اللمسة الشخصية ، مما يتسبب في تحديات في بناء ثقافة الشركة هذه. ومع ذلك ، من خلال التوجيه المناسب والتدريب ودعم الموظفين في مواقع متنوعة جغرافيا ، يتم بناء ثقافة العمل المختلطة هذه وتعزيزها. من خلال إبقاء قنوات الاتصال المختلفة مفتوحة لجميع الموظفين ، بغض النظر عمن يفضل العمل من المنزل ومن يحب بيئة المكتب ، يمكن لجميع أعضاء الفريق التعبير عن مخاوفهم وتقديم الملاحظات وعدم الشعور بالإهمال. في Atteline ، لدينا فريق عن بعد يدعم الوكالة أثناء وجوده في الفلبين. في عام 2020 عندما ضرب الوباء واضطر العديد من الأفراد إلى العودة إلى ديارهم ، كان على الإدارة اتخاذ قرارات شاملة مع مراعاة الشمولية ، وتوفير الفرص للأفراد الموهوبين بغض النظر عن موقعهم الجغرافي. ومع اللقاءات الأسبوعية المستمرة واجتماعات تسجيل الوصول، يتم تسهيل الشمولية وبناء مكان عمل إيجابي مما يتيح النمو الشخصي وتحديد أولويات العمل الجيد.

جعلت جائحة فيروس كورونا العمل من المنزل ضرورة بين عشية وضحاها ، سواء فضلنا العمل بهذه الطريقة أم لا. على الرغم من أن نموذج العمل الهجين ليس جديدا ، إلا أنه تزداد شعبيته بشكل كبير بين الشركات والموظفين على حد سواء. قامت الشركات من صناعات متعددة حول العالم بالفعل بتكييف النماذج البعيدة أو الهجينة بالكامل. لذلك ، يبدو أن العمل عن بعد هو بالفعل مستقبل مكان العمل.

 

تأليف: حنين المصري، مدير حسابات في أتيلين