إدارة الإجهاد في مجال العلاقات العامة - كيف تحافظ على هدوئك تحت الضغط

هل تساءلت يوماً كيف يبدو العمل في مجال العلاقات العامة؟ اسمح لي أن أفتح عينيك - إنه ليس أقل من بطولة فيلم مليء بالإثارة. في لحظة تكون على قمة العالم مثل الرجل الحديدي بعد أن تنقذ الموقف، وفي اللحظة التالية تكون في قمة العالم مثل الرجل الحديدي بعد أن تنقذ الموقف، وفي اللحظة التالية تكون في حالة تدافع لحل أزمة أسرع من توم كروز في فيلم "المهمة المستحيلة". إنه أمر مثير ومجزٍ للغاية، نعم، ولكن الضغط المستمر يمكن أن يجعل حتى أروع محترفي العلاقات العامة يشعرون أحياناً وكأنهم يركضون على الكافيين والأدرينالين.

في الواقع، وجدت دراسة حديثة أن دبي هي المدينة الأكثر إرهاقاً في العالم حيث يعمل حوالي 24% من السكان أكثر من 48 ساعة في الأسبوع، وهي إحصائية قريبة من الواقع بالنسبة للعاملين في قطاعات ذات ضغط عمل عالٍ مثل العلاقات العامة(ذا ناشيونال). إذاً، كيف تحافظ على هدوئك عندما يبدو أن كل شيء يخرج عن النص؟ دعنا نتعمق في بعض الاستراتيجيات العملية لمساعدتك في الحفاظ على هدوئك.

معرفة كيفية التفريق بين المهام العاجلة وغير العاجلةالمهام العاجلة وغير العاجلة

في العلاقات العامة، قد يبدو كل شيء في العلاقات العامة وكأنه أمر عاجل. فلديك مواعيد نهائية متعددة، وعملاء متطلبون، وطلبات إعلامية غير متوقعة - وكلها تحتاج إلى اهتمامك الفوري. والحقيقة هي أنه ليس كل مهمة هي "الرمز الأحمر". إن تعلم كيفية تحديد الأولويات أمر بالغ الأهمية للبقاء على رأس الأمور. ابدأ بفرز المهام بناءً على مدى إلحاحها وأهميتها. تساعد القدرة على التمييز بين الاثنين على منع الشعور بالإرهاق الذي يأتي من محاولة القيام بكل شيء في وقت واحد.

قد يبدو قول "لا" في مجال العلاقات العامة أمراً مستحيلاً، خاصةً في مجال الخدمات حيث يكون الهدف هو إسعاد العملاء. لكن محاولة قول "نعم" لكل طلب وكل مشروع وكل بريد إلكتروني لن يؤدي إلا إلى الإرهاق. إن وضع الحدود ليس علامة ضعف، بل هو علامة على المحترف الذي يعرف حدوده ويدير عبء العمل بفعالية.

خذ قسطاً من الراحة

يبدو الأمر غير بديهي، خاصةً عندما تلوح المواعيد النهائية في الأفق، ولكن لا تقلل من قوة الاستراحة الجيدة. إنها مثل الضغط على زر الإيقاف المؤقت على نتفليكس عندما تشتد الحبكة. ابتعد عن الشاشة، وخذ نفسًا عميقًا، ثم عد جاهزًا للتعامل مع الحبكة التالية. عندما تضغط على نفسك دون استراحة، ترتفع مستويات التوتر لديك، وغالبًا ما تنخفض إنتاجيتك.

اعتمد على مجتمعك

لا أحد يفهم ضغوط العلاقات العامة أفضل من الآخرين الذين يعملون في نفس المجال. يمكن أن يوفر بناء شبكة من الزملاء أو المرشدين أو الأصدقاء في هذا المجال الدعم الذي تشتد الحاجة إليه عندما تصعب الأمور. سواء كان ذلك من خلال مشاركة الضحك على يوم فوضوي أو الحصول على المشورة بشأن إدارة عميل صعب بشكل خاص، فإن وجود أشخاص يفهمون ذلك يمكن أن يحدث فرقاً كبيراً.

الراحة والتزود بالوقود

وأخيراً، لا تقلل أبداً من أهمية الرعاية الذاتية. فالعلاقات العامة يمكن أن تكون مستنزفة ذهنياً وعاطفياً، لذا من الضروري أن تستعيد نشاطك خارج العمل. فسواء كنت تمارس التمارين الرياضية في صالة الألعاب الرياضية، أو تمارس رياضة التأمل أو التأمل مع أصدقائك أو تشاهد المسلسل الذي أقسمت على مشاهدة حلقة واحدة منه، خصص وقتاً لما ينعشك. إن الاعتناء بصحتك النفسية هو السلاح السري الذي يبقيك مرنًا ومستعدًا للتعامل مع منحنى العلاقات العامة التالي برشاقة (وربما حتى بابتسامة).

لذا، قم بتشغيل أغنية "Don't Stop Me Now" لفرقة Queen، لأنه عندما تشعر بأنك مشحون من جديد، لا شيء يمكن أن يمنعك من أن تكون نجم علاقات عامة!

بقلم: راكشا ساليان، تنفيذي حسابات في رودر فين أتلاين