يا عزيزي ، دولتشي!

كما رأينا في الأيام الأخيرة مع الحملة الصينية الفاضحة من Dolce &Gabbana ، تعد الصور حقا أداة قوية يمكنها صنع أو كسر حتى العلامات التجارية الأكثر شهرة. مع إطلاق أحدث إعلان لهم بما يتماشى مع عرض أزياء شنغهاي ، تصور الصور فتاة صينية تحاول تناول الطعام الإيطالي باستخدام عيدان تناول الطعام. ربما بدا الأمر غير ضار ولكن رد الفعل العنيف كان هائلا بالنسبة للعلامة التجارية ، حيث انسحبت العارضات والمشاهير أولا من العرض قبل أن يضطروا حتما إلى إلغائه معا. ربما لم يساعد ذلك في "القرصنة" التي نصبت نفسها على Instagram لستيفانو غابانا ، فقد اعتبرت الآن العلامة التجارية عنصرية وغير حساسة ثقافيا ، وهو أمر تم تصنيف المصممين على مر السنين (اقرأ عن طيشهم السابق هنا).

مع إزالة Dolce و Gabbana من مواقع التجارة الإلكترونية الصينية الشهيرة ، مثل Yangmatou ، التي أزالت 58000 منتج من موقعها ، وتدفق منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مع المستهلكين الذين يدمرون منتجات D&G بالإضافة إلى العديد من القطع العائدة ومؤخرا تتمركز الشرطة خارج المتاجر في الصين ، فهذا يشير إلى أن العلامة التجارية أمامها طريق طويل لتقطعه إذا كانوا يرغبون في استرداد أنفسهم مع الجمهور الصيني.

لسوء حظهم ، قد لا يكون هذا عيد ميلاد سعيد أو سنة جديدة سعيدة ، وفقا لتقرير صادر عن شركة الاستشارات ، ماكينزي ، "ينفق المستهلكون الصينيون أكثر من 7 مليارات دولار سنويا على المنتجات الفاخرة ، والتي تمثل حوالي ثلث السوق العالمية". اوتش! كما يقول المثل ، "كل صورة تحكي قصة" ولكن من الواضح ، في هذه الحالة ، أنها كانت بالتأكيد قصة D&G أمنية لا يمكن أن تروى. الوقت فقط هو الذي سيحدد ما إذا كانت العلامة التجارية ستكون قادرة على استرداد نفسها للجمهور الصيني. أفكارنا هي حظا سعيدا ويصل.