الوعي بالسرعة

صوم. هل يتردد صدى هذه الكلمة مع الطريقة التي يتحرك بها عالمك من حولك؟ اقترب عام 2018 من نهايته وقد تسابق بشكل أسرع من سابقه. إذا كنت قائدا ، فهل تستعجل خطتك لمدة 100 يوم؟ أم أنك كنت في الدور لبعض الوقت وتساءلت بصراحة أين ذهبت تلك الأيام أو الأشهر أو السنوات ، وما هو التقدم الذي تم إحرازه؟

ها نحن ذا، نبدأ عاما جديدا آخر، أو نتخذ قرارات للعام الجديد، أو نقرر أخيرا "إنجاز هذا الشيء" هذه المرة. حسنا ، إليك نصيحة. إذا كنت تريد القيادة بسرعة ، فتعلم من القادة الذين تعلموا القيام بذلك. ومن بين هؤلاء القادة المفاعلات السريعة (مثل جوجل) والمفاعلات السريعة وأجهزة ضبط السرعة الدائمة (مثل يونيليفر). يمكنك تعلم الكثير من الاستماع إليهم. شيء واحد تعلمناه هو أهمية التركيز. حدد أولويات أقل وقم بإنجازها. أو قم بتغيير الأولويات بسرعة عندما يكون من الواضح أنها لا تأخذك في الاتجاه الصحيح. بهذه الروح من التركيز ، إليك ثلاثة أشياء يجب أن تعطيها الأولوية في عام 2019.

أولا ، ركز على بناء علامة تجارية. تظل العلامات التجارية أسرع طريقة لتسريع النمو. تساعدك العلامات التجارية على تحديد السرعة (وهي السرعة في الاتجاه الصحيح) لأنها اختصار لما يمثله عملك والقيمة التي ينسبها الناس له. العلامات التجارية مهمة لأي عمل تجاري. فهي تساعد على دفع القيمة والحفاظ على ميزة تنافسية وقابلة للحماية بدرجة كبيرة. تساعد العلامات التجارية الشركات على التواصل مع العملاء والاحتفاظ بهم. والعملاء هم شريان الحياة لأي عمل تجاري.

لا يهم القطاع الذي أنت فيه. سواء كنت شركة تبيع لشركات أخرى أو للمستهلك أو من خلال شركات أخرى للمستهلكين ، فلديك منافسة وستواجه ديناميكيات السوق المتغيرة. يجب أن تكون في قمة العقل وطرف اللسان في جميع الأوقات. تحتاج إلى التميز واحتلال تلك العقارات الثمينة التي هي المساحة في ذاكرة عميلك المخصصة ل "نوع الأشياء التي تفعلها". يجب أن يكون لديهم فكرة واضحة يمكن تذكرها على الفور عن هويتك بالضبط ولماذا أنت وثيق الصلة بهم.

تتحرك العلامة التجارية بشكل أسرع مما يمكنك الحصول على سلسلة التوريد الخاصة بك لتسليمها ، وإطلاق منتجك الجديد ، ومحادثات مبادرة التغيير الخاصة بك حول ما يهم العملاء والموظفين أكثر.

لذا ، كقائد ، خذ وقتا للتوقف الآن واسأل نفسك وزملائك الكبار: "هل نحن واضحون تماما ما تمثله علامتنا التجارية أو علاماتنا التجارية؟" لأنه إذا لم تكن كذلك ، فلن يكون موظفوك كذلك ، وفي النهاية ، سيكون الأشخاص المهمون حقا ، أولئك الذين يقدمون لك المال - العملاء. ولا شيء يبطئك بسرعة أكبر من نقص المال.

تحتاج إلى التعبير عنها بطريقة موثوقة ومقنعة ، بناء على الارتباطات السابقة والواقع الحالي والتطلعات المستقبلية. يجب أن تكون جذابة للموظفين والعملاء والشركاء المحتملين. كما يجب أن تكون واضحة ومتباينة. تجنب الكلمات التي يمكن نسيانها. اضرب "الجودة" و "الثقة" ، وقبل كل شيء "الشغف" - الجميع يستخدمونها وهم لطيفون للغاية ، حتى أن القليل منهم يصدقهم. ماذا تفعل منظمتك لمساعدة الناس؟ ما هو الفرق الذي تسعى لإحداثه في حياة العملاء والمستهلكين؟ لماذا من الجيد أن تكون جزءا مما تفعله؟ كيف تعرف هذا بطريقة لا تنسى ومقنعة؟ يجب أن يكون ردك حقيقيا ، بناء على الحقيقة حول ما تفعله ولماذا هو مهم.

يساعد وضوح العلامة التجارية أيضا الشركات على اتخاذ قرارات استثمارية أفضل للمنتجات وتجارب العملاء ، بما في ذلك نوع الابتكارات التي يجب طرحها في السوق. على سبيل المثال، أثر الغرض من العلامة التجارية لشركة يونيليفر على قرارها بتطوير صابون رائد "فائق السرعة" ينظف اليدين في عشر ثوان وليس 30 ثانية المعتادة - مما يقلل من المياه اللازمة لغسل اليدين وبالتالي يحسن فرص الأطفال في البلدان النامية الذين يعيشون بعد سن السادسة.

ثانيا ، ركز على تحديد السرعة والطاقة المناسبة لشعبك وشعبك. الناس قلقون بشأن إدارة الوقت. لا. بدلا من ذلك اهتم بالطاقة. أحط نفسك بأشخاص لديهم طاقة إيجابية ، وتأكد من أن زملائك يفعلون الشيء نفسه. هذا لا يعني الأشخاص الذين يطيعون كل أمر لك دون أدنى شك. أنت بحاجة إلى أصدقاء ناقدين يتمتعون بصراحة جذرية يضمنون أنك تسير في الاتجاه الصحيح (تذكر أن "السرعة" أفضل من "السرعة"). تحتاج كل سيارة إلى استراحة بقدر ما تحتاج إلى دواسة سرعة. لكن قم بإزالة أي شخص تسمم طاقته ثقافة التقدم دون داع - حتى لو تسبب لك ذلك في "عثرة السرعة" من حيث الموارد والتوظيف.

ولا تستهلك الجهد مع الطاقة. غالبا ما يقدر الناس المدخلات أكثر من المخرجات ، وهو أمر جنوني. لا يهم عدد الساعات التي تقضيها ، أو مقدار العمل الشاق الذي تنفقه إذا لم ينتج عنه شيء. غالبا ما تسمع الناس يقولون: "إذا كنت تريد القيام بشيء ما ، فامنحه لشخص مشغول". في الواقع ، كل ما يعنيه ذلك هو أن نفس العمود الفقري الراغب في الجلد يتم جلده. بيل غيتس لديه نهج مختلف. يقول إذا كنت ترغب في إنجاز شيء ما بسرعة ، فابحث عن شخص كسول. سيعملون على كيفية إنجازها بأقل قدر من المدخلات. استخدم الخبراء الذين يمكنهم إعطائك اختصارات ، وليس العمال الجادين الذين يمكنهم عرض جداول الوقت الخاصة بهم. وإدارة الطاقة الخاصة بك. قد يبدو هذا غير بديهي ، ولكن إذا كنت قائدا ، فافعل أقل. استمع أكثر ، تحدث أكثر ، فوض أكثر. لكن د أقل. أنت قائد ولست مديرا.

اقض المزيد من الوقت في ضمان مشاركة الأشخاص في عملك والاستمتاع بما يفعلونه ، وأنهم يحصلون على رؤيتك للعمل ، وأنهم يريدون إنفاق طاقتهم بشكل منتج في الجهود الإضافية المطلوبة لتقديم شيء يسعد العملاء حقا ويجعلهم يتحدثون عن علامتك التجارية. تذكر العناصر الثلاثة للمشاركة: إبلاغهم وإلهامهم وتمكينهم من دمج الرؤية والقيم والاستراتيجية في عملهم اليومي.

ثالثا، التركيز على التدابير الصحيحة. أنت بحاجة إلى مقاييس مناسبة لهذا العالم سريع التكيف وتناسب شيئا ثابتا في آن واحد ، ومع ذلك يتغير باستمرار مثل العلامة التجارية.

انتقد مقال نشر مؤخرا في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سلون مانجمنت ريفيو النهج الراسخ لتحديد الأهداف من قبل قادة الأعمال. وفقا للحكمة التقليدية ، يجب أن تكون الأهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة زمنيا (بالمناسبة تحمل علامة SMART). لكن أهداف SMART تقلل من قيمة الطموح ، وتركز بشكل ضيق على الأداء الفردي ، وتتجاهل أهمية مناقشة الأهداف على مدار العام.

لدفع تنفيذ الاستراتيجية ، يجب على القادة بدلا من ذلك تحديد أهداف تتم مناقشتها بشكل متكرر وطموحة ومحددة وشفافة. هذه هي نوع الأهداف الأكثر ملاءمة للوصول إلى الأداء المستمر والمتطور لمفهوم شامل مثل العلامة التجارية.

سيلاحظ قراء هذه المقالة سريعو البديهة أن هذه الأنواع من الأهداف تجعل اختصارا مفيدا أيضا: FAST. أتمنى لك عام 2019 سعيدا ومركزا وسريعا.