قوة ساعات العمل: تطور سياسة الباب المفتوح

في بيئات العمل سريعة الخطى والمحملة بالمعلومات اليوم ، غالبا ما يجد القادة صعوبة في تحقيق التوازن بين إمكانية الوصول الكافي لفرقهم مع إنجاز مهامهم أيضا. بصفتي مدافعا عن القيادة الفعالة والرحيمة ، أقترح نهجا يستمد الإلهام من الأوساط الأكاديمية ويستحق المزيد من الحضور في مكان العمل: عقد "ساعات العمل" ، والتي توفر إطارا منظما للتواصل المفتوح.

تم تقديم ساعات العمل لي لأول مرة خلال سنوات دراستي الجامعية عندما حدد الأساتذة أوقاتا محددة للطلاب لطلب التوجيه. أعتقد أنه يجب تبني هذه الممارسة على نطاق أوسع في مكان العمل لأن الموظفين يشبهون الطلاب من حيث أنهم قد يرغبون في الحصول على وضوح بشأن المهام أو اقتراح الأفكار أو طرح الأسئلة - لكنهم يشعرون بعدم القدرة على ذلك بسبب ضغوط وظائفهم والفكرة التي تلوح في الأفق أن الدفع مقابل مهنتهم يتطلب منهم بالفعل الحصول على جميع الإجابات. تواجه هذه المقالة التحديات والحقائق الصعبة والفروق الدقيقة مع توصيات قابلة للتنفيذ.

• إمكانية الوصول والدعم:

وفقا لدراسة أجرتها مؤسسة غالوب، فإن الموظفين الذين يعتقدون أن قادتهم يمكن الوصول إليهم ويمكن الوصول إليهم هم أكثر عرضة بنسبة 59٪ للمشاركة. من خلال عقد ساعات العمل ، يخلق القادة بيئة تشعر فيها فرقهم بالراحة في طلب التوجيه وطرح الأسئلة ومشاركة الأفكار. تبني إمكانية الوصول هذه الثقة وتمكن الموظفين من المساهمة بأفضل أعمالهم.

• تشجيع التواصل المفتوح:

توفر ساعات العمل وقتا ومساحة مخصصين للحوار المفتوح. وكما هو موضح في مقال نشرته مجلة هارفارد بيزنس ريفيو، فإن هذا النهج المنظم يمكن القادة من الانخراط مع فرقهم في محادثات هادفة تتجاوز الاجتماعات الروتينية واللحاق العاجل من جانب المكتب حول قضية حالية. لقد أدى تنفيذ ساعات العمل إلى إنشاء منصة للحوار المفتوح ، حيث يشعر فريقي بالراحة في مشاركة أفكارهم ، والبحث عن التوضيح ، والعصف الذهني للأفكار. وقد عززت هذه الممارسة ثقافة الشفافية والتعاون داخل مؤسستنا.

• رعاية التنمية والنمو:

كشفت دراسة استقصائية أجرتها جمعية إدارة الموارد البشرية أن 75٪ من الموظفين يعتبرون الإرشاد أمرا بالغ الأهمية لتطويرهم الوظيفي. لقد وفرت لي ساعات العمل مساحة مخصصة لتوجيه وتدريب فريقي. من خلال هذه الجلسات ، يمكنني تقديم رؤى وإرشادات وتعليقات بناءة تساهم في تطويرهم المهني. وقد أدى هذا الاستثمار في نموهم إلى زيادة التحفيز وتحسين الأداء وشعور أقوى بالرضا الوظيفي.

• خلق ثقافة إيجابية وشاملة:

تعزز ساعات العمل الشمولية وتضمن حصول كل عضو في الفريق على فرصة للاستماع إليه. هذا النهج الشامل له فوائد ملموسة ، كما هو موضح في دراسة نشرت في مجلة أكاديمية الإدارة. وجد البحث أن الفرق الشاملة تتفوق على أقرانها بنسبة 80٪ من حيث أداء الأعمال. من خلال المشاركة الفعالة مع الموظفين على جميع المستويات ، يعزز القادة الشعور بالانتماء ويسخرون وجهات النظر المتنوعة داخل مؤسستهم.

• تعزيز رضا الموظفين والاحتفاظ بهم:

عندما يعطي القادة الأولوية لساعات العمل ، فإنهم يظهرون التزامهم برفاهية فريقهم. تؤثر هذه الإيماءة بشكل كبير على رضا الموظفين ومعدلات الاحتفاظ بهم. كشف تقرير صادر عن TINYpulse أن الموظفين الذين لديهم وصول ثابت إلى قادتهم هم أكثر عرضة بنسبة 12٪ للبقاء مع المنظمة. يظهر توفر ساعات العمل رعاية ودعم حقيقيين ، مما يؤدي إلى زيادة الولاء وثقافة مكان العمل الإيجابية.

كقادة ، لدينا القدرة على تشكيل مؤسساتنا ودفع تغيير هادف. من خلال تبني ساعات العمل ، نستفيد من أداة قوية تعزز التواصل المفتوح ، وتغذي التنمية ، وتخلق ثقافات شاملة ، وتعزز رضا الموظفين. لقد شهدت القوة التحويلية التي تحملها لكل من القادة وفرقهم. من خلال تكريس الوقت بوعي لدعم فريقي والتفاعل معه ، لم أقم فقط برعاية نموهم ونجاحهم ، بل قمت أيضا بتنمية ثقافة عمل أكثر انسجاما وتعاونا. أعتقد أنه يجب على كل قائد التفكير في تبني ساعات العمل كأداة للقيادة الفعالة والرحيمة ، وتعزيز رابطة أقوى مع فريقهم ، وفي النهاية دفع النجاح التنظيمي.

 

 

كلمات: بيانكا رايلي، مديرة المجموعة في Atteline